HERITIER MBUYA

RICHIE HERITIER MBUYA

Homme de terrain, passionné et discipliné, je possède plus de 15 ans d’expérience professionnelle polyvalente dans les secteurs d’evenementiel plus particulierement dans la restaurtion ; la supervision, la formation, la vente B2B et l’image de marque. De la pâtisserie artisanale aux bars de haut niveau, en passant par la formation du personnel et la gestion d’équipes de jour comme de nuit, je me distingue par ma capacité à servir avec excellence, gérer sous pression et encadrer avec rigueur et humanité.

Aujourd’hui, je suis superviseur et barman à la boîte de nuit Le Club (Karavia – Pullman, Lubumbashi), où je garantis une expérience client haut de gamme, une équipe bien encadrée, et un service irréprochable.

Expériences Professionnelles

RESTAURATION
Dans la restauration, il exerce comme barman et pâtissier, développant un savoir-faire précis, un sens du détail et une excellence dans le service client.
SUPERVISEUR ET FORMATEUR
Homme de confiance, leader naturel et formateur engagé, Richie est un profil complet, capable d’évoluer dans des environnements exigeants où l’humain, le service et la performance sont au cœur des priorités.
VENTE B2B ET IMAGE DE MARQUE
il met un point d’honneur à soigner l’image de marque à travers la présentation du personnel, l’aménagement des espaces et la cohérence globale des expériences client
FORMATIONS ET COMPETENCES

Mixologie et service de bar professionnel – Mykonos

Pâtisserie événementielle – Auto-formé (2005–2016)

Formation sur le terrain : discipline, encadrement, leadership

Vente & négociation B2B – Orange RDC

Créer un service d’exception où professionnalisme, respect, ambiance et discipline s’harmonisent pour garantir la satisfaction des clients et l’efficacité du personnel.

« Mon but est de former, diriger et inspirer. Être responsable, c’est avant tout être exemplaire. »

REALISATIONS

COCKTAILS

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